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subject E2 Plus 배터리 잔량문의 [ 후반 50% 급속방전 ]
  • writer 황**** (ip:)
  • date 2022-10-30 07:29:37
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grade 0점

아래 , 배터리 주행거리 문의를 했는데요 , 


이달(10월)초에 , 이쿠터 E2 Plus 를 구입하여 주행하고 있습니다.


주행거리등 , 여러가지 불편한점을 문의하고 있는데요 ,  '원래그런거다'는 답변이 많아서 실망스럽습니다.


특히 , 배터리를 100% 완충한 상태에서 주행을 시작해서 , 동일한 거리를 왕복하는데 , 


배터리의 초반 50%로 이동한 거리를 , 후반 50%로는 절반정도 밖에 이동하지 못하는데요 , 이것도 원래 이런건지 확인 요청 드립니다.


동일한 거리를 왕복할때 50% 로 이동한후 돌아오려고 하면 남은 50%로는 복귀가 불가능합니다.


중간에 배터리가 떨어져서 낭패를 보는데요.


모든 , 이쿠터가 동일하다면 모르겠지만 , 제가 특별한 상황이라면 A/S 입고를 해야할 것 같습니다.


조속한 답변 요청드립니다.

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  • 이쿠터

    2022-10-31 16:39:24 0점
    modify delete reply
    스팸글 고객님. 안녕하세요.
    우선 이쿠터를 사용함에 있어 불편을 느끼신 점에 대해서는 대단히 죄송스럽게 생각합니다. 우선 문의주신 배터리의 경우 100% 에서 50%까지의 사용범위와 50% ~ 0% 까지의 주행거리는 동일하지 않습니다. 우선 50% 이하로 배터리의 잔량이 남게되면 배터리의 출력이 점차 낮아지게 되어 있습니다. 이는 배터리의 급격한 소모를 막고 배터리의 완전방전을 방지하고, 셀과 bms를 보호하기 위함입니다.
    해서 말씀하신데로 100에서 50까지의 거리와 50 에서 0까지의 거리는 동일할수 없는 이유가 됩니다. 아울러 저희 이쿠터는 20%이하로 배터리의 잔량이 남게 되면 충전을 권해드리고 있습니다. 배터리의 관리를 위해 20% 이하로 남게 되면 충전을 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
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